Jaký byl rok 2025

Kdybych měl popsat letošní rok jednou větou, tak by to bylo „Skvělý rok, kdy jsem řešil jen koleno.“ Ta by jej krásně vystihla. Ale pojďme si to jako vždy projít podrobně.

Pokud vás zajímají má shrnutí z předchozích let:

Loňský rok byl náročný. Velice náročný a předal mi spoustu lekcí, za které jsem velice vděčný. Občas potřebujeme pořádný kopanec, abychom se posunuli dále. Já jich dostal hned několik, však si stačí přečíst loňské shrnutí.

Sport

Největší téma letošního roku byly problémy s kolenem. Okolo Vánoc mě začalo pobolívat. Nejprve trochu při běhu přes hodinu. Potom více a v únoru už jsem kulhal a nebyl schopný běhat vůbec.

Začal jsem běhat po doktorech a řešit, co s tím, byl jsem na MR, ale nikde nic extra zajímavého. Ortoped mi říkal, že se na to mám vykašlat, že jestli chci ještě v 50 chodit, tak bych měl přestat. Když jsem to volal taťkovi, draly se mi slzy do očí. Přeci nepatřím do starého železa. Když už jsem konečně začal na staré kolečka sportovat, tak přeci nemůžu hned skončit.

Do dubna jsem postupně tréninky omezil prakticky jen na plavání a lehoučký trenažér na kole. Naštěstí mi kamarád doporučil super fyzio, který odhalil, že mám pootočenou čéšku a tu mi srovnal. Ihned se mi ulevilo a já mohl pomaličku začít trénovat.

Během necelých dvou měsíců jsem si dal Triatlon v Poděbradech. Ten jsem dal v čase lehce pod 2h stejně jako vloni. To mě moc potěšilo. Na to, jak jsem vůbec nemohl trénovat, tak skvělý výsledek. Czechmana, který následoval 14 dní poté jsem zrušil. Cítil jsem, že v Poděbradech to bylo na hraně a dvojnásobnou nálož bych nedal.

Nicméně pomalu jsem mohl přidávat zátěž a jak mě to chvílema nebolelo, tak jsem trénoval. Nakonec jsem v srpnu nastoupil na Ironman 70.3 v Hradci a dal jej o asi 10 minut pomaleji, než vloni. Ale super jsem si ho užil a byl jsem nesmírně vděčný za to, že můžu! Čtyři měsíce před tím bych tomu nevěřil.

Ale byla to dost velká zátěž a koleno, ani kyčel nebyly OK a fest se opět rozbolely. Velmi jsem polevil a měsíc jel jen tak zlehka výšlapy na kole a lehčí klus. Přemýšlel jsem o tom, zda se to podaří rozhýbat, co s tím dále atd.

Něco mi neustále říkalo, že to musí jít, že za tím je něco více. A že problém nebude úplně v koleni, ale někde jinde. Myslím, že anatomii kolene mám teď nastudovanou, že bych klidně mohl jít na zkoušku. 🙂

Řekl jsem, že na to půjdu úplně jinak. Rozloučil jsem se s trenérem. Stejně je jedno, co si řekneme za tréninky, když půlku jich nemůžu jít. Vzal jsem si na konci září AI, své znalosti za uplynulé tři roky a spolu s AI sestavil tréninkový plán. Kompletně vše jsem seškrtal na totální minimum. Běh maximálně 30 minut tempem 90-leté babičky. Kolo 120W max. 1h. Hodně stretchingu a posilování.

A musím říci, že to byl super krok. Koleno mě prakticky nebolí. Problém byl bederka + IT band. Cviky, které jsem začal cvičit a snížená zátěž pomohly. Postupně tak můžu zvyšovat zátěž a vše do sebe krásně zapadá.

Systematický postup krok za krokem. Přesně jak v byznysu, tak ve sportu. A funguje mi to.

SupportBox

Tím se dostávám k SupportBoxu.

Letos jsme vyrostli o krásných 30,5 % na 25+M! Zisk se nám cca ztrojnásobil. Máme tedy krásně našlápnuto do dalšího roku.

Jak jsem psal v úvodu. Loňský rok byl velice náročný, ale vedl k řadě kroků, které jsme následně mohli letos zúročit.

Hned z kraje roku jsem uvedl do procesu kompletní přepsání naší AI. Přestože jsme naši Lucy AI uvedli už v roce 2023, tak to nebylo úplně ono a něco tomu chybělo. To něco byli právě agenti, kteří mají hromadu schopností a velice snadno se nastavují.

Mrkněte na krátké video. Opravdu si myslím, že na CZ trhu nenajdete AI nástroj, který za 15 minut nastavíte a dodá tak super výsledky. Čísla od mnoha našich klientů ukazují, že naši chatboti odpoví samostatně 55+ % dotazů. Ale nejen odpoví, ale zákazníci jim děkují a v Analytics jsou vidět prodeje. Takže jsou plnohodnotným členem týmu, který 24/7 pomáhá zákazníkům.

Není tedy divu, že oproti staré AI, která rostla jen velice pomaličku jsou naši Lucy AI agenti náš nejrychleji rostoucí produkt. Oproti dubnu, kdy jsme spustili beta verzi, vzrostla za 8 měsíců revenue z AI 3x! Takže nejen my v tom vidíme hodnotu, ale hlavně naši zákazníci. A to jsme teprve na začátku toho, co vše už máme nyní připraveno a co agenti umí a co testujeme a ladíme, abychom to mohli pustit dále.

Také jsme se na jaře pustili do komplet redesignu. Ale není to jen přebarvení aplikace. Mění se i hromada věcí na pozadí. Přepisujeme, upravujeme, nasazujeme. To vše za běhu a paralelně ve staré i nové verzi. Jak to vypadá můžete vidět na screenech níže.

Redesign postupně rolujeme ven. Je to něco, co jsem velmi dlouho odkládal. Až přišel ten správný čas. To co je vidět navenek je jen třešnička na dortu. To důležité leží pod tím. Umožní nám to přidávat nové věci, které nyní nebyly možné a moc se na to těšíme.

Také se aplikace razantně zrychlila a přidali jsme tunu drobných vylepšení do všech částí.

Baví mě to a dělá radost. V červnu jsme oslavili 10 let na trhu a vážím si a děkuji každého jednoho s kým můžeme tuto cestu sdílet.

V průběhu roku jsem obdržel dvě nabídky na prodej. Obě jsem odmítl. Stále vidím, co vše máme před sebou. Jaké možnosti AI nabízí a co vše jde dělat. Moje žena mi sice říká, že jsem blázen a měl jsem je přijmout. Ale teprve budoucnost ukáže, kdo měl pravdu. 🙂

Investice

Každý rok píšu o investicích a o tom, jak se mi dařilo porážet S&P 500. Letos tomu tak není. K dnešnímu dni tam je +1.5%. Velkou míru na tom má samozřejmě pokles dolaru ke koruně o 15.5 %. Když jej připočtu k mému zhodnocení, tak bych si mohl říci, že S&P s 15 % porážím o 2 procentní body. 🙂

Mnohem větší vliv, než pokles dolaru, bylo, že jsem to od léta prakticky přestal řešit a aktivněji tradovat. Je to vidět krásně i na grafu, kde k té změně došlo. Jak jsem psal výše, v SupportBoxu je mnoho příležitostí, které dávají mnohem lepší zhodnocení, než tradovat akcie, takže jsem přesunul mou pozornost tam.

Protože na co se člověk soustředí, to roste.

Crypto jsem si nechal a dále nechávat budu, tam je to houpačka. Za deset let se uvidí.

Závěr

Co přinese příští rok nikdo nevíme. Co vím jistě, bude pár změn, které jsou už nyní v pohybu.

Dal jsem si za cíl, že vyrosteme o 50 %. Píšu to sem záměrně, abych se k tomu příští rok mohl vrátit. Ono je totiž strašně jednoduché vše hodnotit ve zpětném zrcátku. Ale neskutečně těžké plánovat směrem kupředu. Proto jste výše viděli plán, jak se dostat k zdolání Ironmana a proto je zde můj závazek.

Jak na to? To ještě nevím, ale pokud to čteš a napadá tě nějaká možnost spolupráce, tak mi určitě napiš! Ale co vím je, že vám o tom příští rok napíšu.

Přeji nám všem, ať jsme zdraví a potom zvládneme vše, co si budeme přát!

Napsal si také shrnutí roku? Dej mi vědět a dám sem odkaz.

Mário Roženský
Věnuji se vývoji SaaS aplikace SupportBox a zlepšování zákaznické péče ve firmách. Posledních pár let jsem se věnoval popularizaci affiliate marketingu v Čechách. Napsal jsem knihu Jak na skvělou zákaznickou péči.
Komentáře

Přidat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *