Kategorie: SupportBox

Jaký byl rok 2020

Po roce opět píšu další shrnutí a dívám se, že jsem na blog za celý rok nenapsal jediný článek. Dost to vystihuje, jak byl celý rok nabitý událostmi, ale i to, že místo abych produkoval a komunikoval směrem ven, tak jsem věnoval všechnu tuto energii rodině, sobě a firmě. Pokud vás zajímají má shrnutí z...

Jaký byl rok 2019

Opět tu je po roce shrnutí toho, co se tento rok událo. Nebylo toho rozhodně málo. Pokud vás zajímají má shrnutí z předchozích let: 2008 2009 2010 2011 (1. část) 2011 (celý rok) 2012 (1. část) 2012 (celý rok podcast) 2013 2014 (1. část) 2014 (2. část) 2015 – 2. část, 3. část, 4. část, 5. část 2016 2017 – první...

Prodal jsem AffilBox

Poslední týden byl velmi hektický. Předávání otěží, všech možných aplikací a informací, pohltilo prakticky veškerý můj čas. Proto jsem se nedostal k napsání článku dříve. Udělal jsem něco, co jsem si myslel, že se nikdy nestane. Prodal jsem aplikaci, kterou jsem 8 let budoval. Historie AffilBoxu Vraťme se o trošku zpět, do roku 2011 a...

Jaký byl rok 2018?

Jako každý rok, i letos je tu mé bilancování uplynulého roku. Již 11. rokem shrnuji, co se mi událo a klíčové milníky, které mi slouží jako takový aktuální snímek toho, kde se nacházím a co řeším. 2008 2009 2010 2011 (1. část) 2011 (celý rok) 2012 (1. část) 2012 (celý rok podcast) 2013 2014 (1. část)...

Jak jsme učili SupportBox rozpoznávat lépe spam

Duben a květen byly velmi náročné měsíce a potřeboval jsem trošku vypnout. Tak jsem si naordinoval červen jako volnější měsíc. Žádné ToDo, žádné deadliny. Budu se věnovat tomu, co mi zrovna přijde pod ruku a na co budu mít chuť. No a hned o dva dny později to byla myšlenka zlepšení rozpoznávání SPAMu v rámci...

Jaký byl rok 2017?

Toto je shrnutí již desátého roku, co píši tento blog. Každý rok shrnuji, co se mi událo a klíčové milníky, které mi slouží jako takový aktuální snímek toho, kde se nacházím a co řeším. 2008 2009 2010 2011 (1. část) 2011 (celý rok) 2012 (1. část) 2012 (celý rok podcast) 2013 2014 (1. část) 2014...

Jak se na zákaznické péči připravit na Vánoce

Většina e-shopařů vyhlíží blížící se Vánoce, jako by jim bylo 5 let. Není se čemu divit, protože mnoho z nich během posledních dvou měsíců v roce utrží stejně jako za celý předešlý rok. Spolu s rostoucím počtem objednávek roste také zátěž zákaznické péče. Množí se dotazy, objednávky, vratky apod. Abyste to stihli letos v klidu,...

Skvělý rok 2017

Pokud nemáte rádi super pozitivní příspěvky, tak dále ani nečtěte. Posledních pár měsíců je to totiž pěkná jízda. Všude překonáváme rekordy, SupportBox je poprvé v plusu a to zdaleka není jediná zajímavost. Vezmu to pěkně popořadě a navážu tam, kde jsem skončil  ve shrnutí vloni na konci roku. SupportBox SupportBox pěkně měsíc za měsícem roste....

Podcast #13: Šimon Payne (LeadPages) a tvorba SaaS aplikací

Dnes jsem si pozval Šimona Payne, který je spoluzakladatelem SaaS aplikace LeadPages. Aktuálně pracuje na nové SaaS aplikace ConvertPlayer. LeadPages je společnost s 160 zaměstnanci, téměř 50.000 uživateli a 38m$  investic ve 3 sériích. Příspěvek Claye Collinse z blogu, kde popisuje celou svou cestu v LeadPages. V podcastu se bavíme o spoustě témat, jako například: – Jak...

Jaký byl rok 2016?

Toto je již mé deváté shrnutí roku, které na svém blogu píšu. Každý rok shrnuji, co se mi událo a klíčové milníky, které mi slouží jako takový aktuální snímek toho, kde se nacházím a co řeším. 2008 2009 2010 2011 (1. část) 2011 (celý rok) 2012 (1. část) 2012 (celý rok podcast) 2013 2014 (1....