10 věcí, které bych dělal, kdybych dnes začínal podnikat (2018 edition)

Na Mastermind víkendu, který pořádám, jsme náhodou narazili na můj článek 10 věcí, které bych dělal, kdybych dnes začínal podnikat, který jsem napsal před 6 lety! Úplně jsem na něj zapomněl. Když jsem ho tam na projektoru četl, spadla mi brada. Protože vlastně krásně sedí. A trošku jsem si v něm i předpověděl svou další cestu...

Ukončuji své on-line kurzy, co budu dělat?

Vše někde začíná a také někde končí. Podnikat jsem začal v roce 2005, v roce 2011 jsem spustil AffilBox a nedlouho na to jsem začal také školit, jak dělat affiliate marketing. V roce 2014 jsem vydal také svou první knihu. Postupem času jsem udělal přes 120 veřejných, či soukromých školení. Ať už z oblasti affiliate...

Jak jsme učili SupportBox rozpoznávat lépe spam

Duben a květen byly velmi náročné měsíce a potřeboval jsem trošku vypnout. Tak jsem si naordinoval červen jako volnější měsíc. Žádné ToDo, žádné deadliny. Budu se věnovat tomu, co mi zrovna přijde pod ruku a na co budu mít chuť. No a hned o dva dny později to byla myšlenka zlepšení rozpoznávání SPAMu v rámci...

Co nejvíce prokrastinujeme, to nás posune nejvíce

Toto je myšlenka, kterou jsem slyšel asi před 3 měsíci v podcastu 10x Talk od Dana Sullivana. Moje první myšlenka byla, co to je za blbost? Přece prokrastinuju věci, které dělat nechci, jsou nudné apod. V následujících týdnech se mi tato věta vynořovala stále častěji. Bylo to v případě, kdy mi týden ležela smlouva v...

Jaký byl rok 2017?

Toto je shrnutí již desátého roku, co píši tento blog. Každý rok shrnuji, co se mi událo a klíčové milníky, které mi slouží jako takový aktuální snímek toho, kde se nacházím a co řeším. 2008 2009 2010 2011 (1. část) 2011 (celý rok) 2012 (1. část) 2012 (celý rok podcast) 2013 2014 (1. část) 2014...

Nudný byznys

V dnešní době je velmi populární glorifikovat startupy, které mění svět. Všude o nich čteme a všude jsou vidět. Je to super, když někdo boří zažité představy a dokáže něco, co ještě před pár lety vypadalo nemožně. Spousta mladých lidí hledá práci v podobných firmách. Ohrnují nos nad obyčejnou firmou, která jen chce doručit zboží,...

Jak se na zákaznické péči připravit na Vánoce

Většina e-shopařů vyhlíží blížící se Vánoce, jako by jim bylo 5 let. Není se čemu divit, protože mnoho z nich během posledních dvou měsíců v roce utrží stejně jako za celý předešlý rok. Spolu s rostoucím počtem objednávek roste také zátěž zákaznické péče. Množí se dotazy, objednávky, vratky apod. Abyste to stihli letos v klidu,...

Proč (zatím) chatboty na zákaznické péči nevyužívat

Chatboti jsou velmi aktuální téma. Minulý týden proletěla snad všemi médii informace, že Mall.cz spustil chatbota, který pomáhá s výběrem kávovaru. Obdobně se do chatbotů pouští spousta dalších firem. Na mě se také obrací lidé, že přece chatbota musí mít, že jim to usnadní komunikaci, nebudou muset přijímat dalšího zaměstnance na podporu a ze spousty...

Podcast #14: Filip Podstavec (Marketing Miner)

V dnešním podcastu jsem si pozval Filipa Podstavce, který je známý linkbuilder, skvělý spíkr, ale hlavně pracuje na SaaS aplikaci Marketing Miner. Navazuji tak na minulý podcast se zakladatelem LeadPages Šimonem Payne. Marketing Miner je aplikace určená zejména marketingovým a SEO specialistům a umožňuje jim snadno a přehledně získávat data z rozličných zdrojů. Témata, na...

Skvělý rok 2017

Pokud nemáte rádi super pozitivní příspěvky, tak dále ani nečtěte. Posledních pár měsíců je to totiž pěkná jízda. Všude překonáváme rekordy, SupportBox je poprvé v plusu a to zdaleka není jediná zajímavost. Vezmu to pěkně popořadě a navážu tam, kde jsem skončil  ve shrnutí vloni na konci roku. SupportBox SupportBox pěkně měsíc za měsícem roste....