V nedávném článku jsem představoval koncept SaaS aplikací. Protože takové aplikace vyvíjíme, tak také potřebujeme měřit určité údaje. Jako třeba kolik lidí se nám registruje, kolik lidí se stane platícími zákazníky, kolik lidí přestane platit apod. Díky těmto hodnotám se dá zjistit průměrná hodnota zákazníka a tudíž do budoucna i kolik si můžeme dovolit investovat peněz do získání nového zákazníka.
No a jak to měřit jinak, než opět SaaS aplikací :). Proto vznikl SaaSBox.
Měříme tyto údaje:
Registrace: Počet nových uživatelů
Aktivace: Počet uživatelů, kteří začali platit
Ukončení: Počet uživatelů, kteří přestali platit
Prodloužení: Počet uživatelů, kteří si prodloužili na další období
Reaktivace: Počet uživatelů, kteří v minulosti přestali a znovu začali platit
Platba: Další zisky z uživatelů (nákupy pluginů, zakázky, atd.)
Současně také sledujeme trendy proti předchozím obdobím, můžu si vyfiltrovat např. měsíc a vidět změny dle předchozího měsíce.
Jak je vidět z obrázku, tak zaznamenání události probíhá zavoláním URL s API klíčem, identifikátorem uživatele, datumem a případně hodnotou dané akce. Je to velmi jednoduché a události tak lze zaznamenávat z libovolného místa v libovolném programovacím jazyku.
Jasně, proč ne? Uvedu zde 2 příklady, které mě teď napadly.
Příklad blogu:
Registrace – uživatel přijde na vaše stránky a je tam alespoň 2 minuty
Aktivace – uživatel se registruje do odběru RSS / newsletteru
Prodloužení – uživatel se na váš blog vrací alespoň jednou týdně, nebo čte newsletter
Platba – uživatel si koupí váš ebook / školení / cokoliv
Příklad eshopu:
Registrace – uživatel přijde do vašeho eshopu a vytvoří si košík / přihlásí odběr novinek
Aktivace – uživatel u vás nakoupí
Prodloužení – uživatel u vás nakoupí znovu
Jak by se vám líbilo vědět, kdo u vás nakupuje, jak často se vrací a jakou máte průměrnou hodnotu? Co kdybyste mohli oslovit ty lidi, co u vás na blogu nebyli za poslední 2 měsíce a pozvat je se seznamem nejlepších článků?
Napadnou vás další způsoby použití?
Velmi rád vám umožním přístup do beta verze. Potřebuji vytvořit další reporty a případy použití. Takže budete nyní moci používat SaaSBox zdarma po dobu Beta verze a následně vám dám do startu dostatečné množství kreditu zdarma, abyste byli za zpětnou vazbu odměněni.
Pokud chcete zřídit účet, napište mi na info@saasbox.cz a já vám obratem účet zřídím.